お客様からお預かりする個人情報の取扱いにつき、当社の方針をご説明させて頂きます。
詳細及び最新の情報に関しましては、当社ホームぺージ(https://www.mecyes.co.jp/privacy/)をご覧ください。
当社の理念
当社は、高度情報社会における個人情報の保護に努め、不動産情報サービス企業として、社会とお客様に最高の安心
とサービスを提供していきます。
個人情報のお取扱いについて
1.個人情報の取得について
当社は、当社事業活動において本人から個人情報を取得する場合は、その利用目的をできる限り特定し、適法、かつ、公正な手段によって取得します。
<当社の事業内容>
(1)不動産の売買、仲介及び鑑定
(2)不動産の管理、貸借及び売買の受託
(3)不動産の所有、管理及び貸借
(4)駐車場の管理及び運営
(5)駐車場の管理及び運営の受託
(6)前各号に関連する業務の開発、販売、企画及びコンサルティング業務
(7)金融商品取引法に基づく第二種金融商品取引業及び投資助言・代理業
(8)M&A に関する仲介、斡旋及びアドバイザリー業務
(9)少額短期保険の代理店業務
<当社が取得する個人情報>
(1)氏名、住所、性別、生年月日(年齢)、電話番号、メールアドレス、職業、住居情報その他本人の特定に関する情報
(2)契約の種類、申込日、契約日、取引金額、対象物件その他お取引に関する情報
2.個人情報の利用について
ご提供頂きましたお客様の個人情報は、お客様からの同意を得た範囲内で、かつ以下の利用目的の範囲内でのみ利用致します。
<利用目的>
(1)当社事業に関する契約の準備、手続き、情報提供、サービス提供
(2)当社が管理する賃貸物件に関する、建物管理、賃貸管理(入居審査含む)、共用施設のご案内とサービス提供
(3)当社及び三菱地所グループ各社が取扱う商品・サービスに関する情報の提供
(4)当社事業に関連するマーケティング調査、アンケートへのご協力依頼
(5)金融商品取引法に基づく、投資家区分確認、顧客と金融商品の適合性判断
(6)犯罪収益移転防止法に基づく取引時確認(本人確認) 実施、確認記録の作成及び保存
(7)当社事業及び上記4)にかかる電話連絡、電子メール送信、郵便物発送
(8)商品・サービス開発のための調査及びデータ分析
(9)お客様との契約や法令等に基づく権利行使、義務履行
(10)その他、お客様とのお取引を、適切かつ円滑に進めるための事務連絡
※業態や取り扱う商品・サービスの変更により、後日、個人情報の利用目的を変更する場合があります。
変更後の利用目的は、当社ホームページにて公表致します。
3.第三者提供について
ご提供頂きました個人情報については、個人情報の取り扱いに関する法令、ガイドラインその他の規範を遵守し、以下の場合を除くほか、あらかじめ本人の同意を得ないで、第三者に開示、提供することは致しません。
ただし、以下の場合には、本人の同意を得ずに、第三者に開示、提供することがあります。
(1)法令に基づく場合
(2)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
(3)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
(4)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
また、以下の場合には、本書内容へのご同意に基づき、個人情報を第三者に開示、提供することがあります。
(1)当社が収益用不動産の売買の媒介業務等(収益用不動産を信託財産とする信託受益権の売買の媒介、代理、私募の取扱い業務を含む)を行う場合に、購入検討者が投資の是非を判断するにあたって、対象不動産に反社会的勢力が入居していないことを確認するために必要な情報を提供する場合
(2)当社が不動産売買の媒介業務を行うにあたり,宅地建物取引業法に定める指定流通機構に対し物件情報及び成約情報等を提供する場合
(3)当社がサブリースを受託している物件のオーナーに対し、賃貸借の状況報告として、情報を提供する場合
4.安全対策について
当社は、個人情報の安全性及び正確性を確保するために、執務室等への部外者の入退室を制限し、個人情報への不
正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等の予防に努めます。また、当社は、取扱い方法、技術の発展など
社会の変化にすばやく対応するため個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善に努めます。
5.お客様の個人情報についてのお問い合わせや苦情・ご相談について
当社は、お客様からお客様ご自身の個人情報についての利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止のご依頼があった場合には、遅滞なくこれに応じるとともに、個人情報についての苦情、ご相談等のお申し出があった場合には、適切かつ迅速に対処致します。
【お問合せ窓口】
三菱地所リアルエステートサービス株式会社 法務コンプライアンス部 法務コンプライアンス課内 「個人情報相談窓口」
〒100-0004 東京都千代田区大手町1-9-2 大手町フィナンシャルシティ グランキューブ11 階
TEL.0120-975-063
受付時間 10:00~17:00、土・日・祝日定休、年末年始休業
6.個人情報ご提供の任意性について
お客様が個人情報をご提供頂くか否かについては、お客様にお任せ致しますが、ご提供頂かなかった場合には、各種情報やサービスの提供が一部できなくなる場合があります。
7.グループでの共同利用について
お客様からお預かりした個人情報は、当社並びに当社グループ会社(三菱地所株式会社及び三菱地所株式会社有価証券報告書に記載する関係会社)における事業目的の範囲において、個人情報を共同利用させて頂くことがあります。
詳細に関しましては、当社ホームページをご覧ください。
なお、共同利用の場合においても、個人情報の管理責任の所在は当社となります。
8.委託について
当社は、お客様により良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しており、業務委託先に対してお客様の個人情報を預けることがあります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、業務委託契約等において個人情報の安全管理などお客様の個人情報の漏洩等防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。